加載頁面的速度直接決定了網(wǎng)站的成敗。如果網(wǎng)站加載緩慢,則訪問者可能沒有足夠的耐心等待,這無形地失去了許多訪問者,進(jìn)而影響了網(wǎng)站的銷售和收益。相反,如果網(wǎng)站速度快,訪問者可以輕松完成瀏覽或購買行為,則用戶轉(zhuǎn)換率和銷售量將增加。這就是為什么許多網(wǎng)站管理員會注意網(wǎng)頁的加載速度。但是,即使網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)得更加復(fù)雜,在某些情況下,網(wǎng)站的內(nèi)容或元素仍需要一段時(shí)間才能加載。對于用戶而言,負(fù)載的等待時(shí)間直接影響他們的整體體驗(yàn)。如果用戶感覺等待時(shí)間很長,他可能會發(fā)脾氣而直接離開。目前,我們?nèi)绾尾拍苁辜虞d頁面更加友好?我這只是一個(gè)小技巧,使用戶感到頁面加載非常快(也許只是一種錯(cuò)覺),快來看看我吧! 1.在用戶等待加載時(shí)發(fā)表評論 如果用戶的網(wǎng)絡(luò)連接狀況不佳,則加載內(nèi)容或站點(diǎn)元素可能需要一段時(shí)間。從觸摸CTA按鈕的那一刻起,用戶就處于等待狀態(tài)。如果網(wǎng)站上沒有及時(shí)的評論,例如“等待”,“操作”和其他指示,則用戶通常會認(rèn)為系統(tǒng)尚未收到指令。它將重復(fù)該操作。網(wǎng)站加載時(shí),由于缺少評論而導(dǎo)致許多不必要的重復(fù)點(diǎn)擊,并且用戶渴望這種迭代過程。因此,為了給用戶帶來愉悅的體驗(yàn),網(wǎng)站管理員可以更好地提供視覺反饋,以告知用戶內(nèi)容已在加載中,請耐心等待。 2.避免使用靜態(tài)視覺注釋 靜態(tài)視覺反饋是指使用靜止圖像或文本來指示網(wǎng)站內(nèi)容正在加載,例如:“正在加載”,“等待”。盡管在用戶處于等待狀態(tài)時(shí)反饋總比沒有要好,但是靜態(tài)是不希望的,因?yàn)樗ǔ?dǎo)致不良的用戶體驗(yàn)。靜態(tài)視覺反饋通常不能直觀地顯示內(nèi)容或元素正在加載。換句話說,當(dāng)用戶看到靜態(tài)視覺注釋時(shí),他們?nèi)匀徊恢谰W(wǎng)頁是否正在加載。 3.使用動態(tài)加載提示 用戶的心理研究表明,在按下CTA按鈕1秒鐘后,如果系統(tǒng)未提供任何注釋,則用戶的注意力將立即改變。吸引用戶注意力的最有效方法是計(jì)算動畫效果,以便網(wǎng)站管理員可以在網(wǎng)站上使用具有動態(tài)效果的加載提示。當(dāng)然,這種加載建議的樣式不會無條件地適應(yīng)所有情況。如果頁面加載時(shí)間短(例如不到1秒),則用戶可能不希望看到所謂的“炫酷”動畫效果。以下是兩種不同樣式的運(yùn)動加載提示:3.1無限循環(huán)的加載提示 在所有類型的動作加載建議中,無限循環(huán)建議是最簡單的。這種樣式僅告訴用戶要耐心等待,而無需指出等待時(shí)間。因此,無限循環(huán)加載的建議更適合于加載速度非??欤虞d速度為2到10秒)的網(wǎng)頁,因?yàn)槿绻诩虞d時(shí)間較長的網(wǎng)頁上使用此樣式,則用戶將很容易感到無聊并失去耐心。無限循環(huán)建議的最佳伙伴是下拉更新,該更新通常一起用作兩個(gè)界面之間的過渡,以幫助用戶更好地了解頁面上的狀態(tài)更改。 3.2加載提示的百分比 如前所述,無限循環(huán)負(fù)載建議不適用于較長的負(fù)載時(shí)間(負(fù)載時(shí)間) 10秒)如果頁面加載時(shí)間很長,那么用戶非常需要確切知道等待多長時(shí)間。此時(shí),網(wǎng)站管理員可以使用百分比負(fù)載指示器?;蛘撸梢蕴峁┕烙?jì)的系統(tǒng)加載時(shí)間,而不是太精確,例如“可能需要一分鐘”,這就足夠了,此預(yù)期時(shí)間比無盡的等待要好得多,用戶將擁有更多的動力來堅(jiān)持等待。 4.調(diào)整用戶的時(shí)間感知 頁面的加載時(shí)間是長還是短很大程度上取決于用戶的主觀感覺,并且人的主觀感覺是可變的。我們可以使用一些小技巧來調(diào)整對用戶等待時(shí)間的感知。但是,請記住,這并不意味著更改頁面加載所需的時(shí)間。我們?nèi)绾握{(diào)整用戶對等待時(shí)間的看法?通常,我們需要保持用戶的心情愉快或?qū)P淖銎渌虑?。以下是一些?shí)用技巧: 4.1進(jìn)度條設(shè)計(jì) 在加載頁面上使用進(jìn)度條可以使用戶更好地了解頁面加載的速度。進(jìn)度條的設(shè)計(jì)還直接影響用戶對頁面加載時(shí)間的感知。如何設(shè)計(jì)進(jìn)度條,以使用戶感覺頁面加載速度更快,瀏覽體驗(yàn)更流暢? 最好不要停止進(jìn)度欄。如果進(jìn)度條突然停止,則用戶可能會認(rèn)為頁面混亂。另一個(gè)最壞的情況是進(jìn)度條已加載為99%,但突然停止。這種體驗(yàn)是用戶最無法承受的。 讓進(jìn)度條繼續(xù)并不斷移動以彌補(bǔ)一些小的延遲; 進(jìn)度欄在操作開始時(shí)可能會稍慢一些,而在游戲結(jié)束時(shí)應(yīng)該會更快一些,這會使用戶感到頁面正在快速加載。 4.2不完整的設(shè)計(jì) 近似設(shè)計(jì)是一個(gè)空白頁面,它逐漸加載信息,并且在等待加載時(shí)會在上面顯示一些行或塊。可以將其視為傳統(tǒng)機(jī)芯加載提示的替代方法。不完整設(shè)計(jì)的最大優(yōu)點(diǎn)是它不是抽象的,而是向用戶顯示了下一頁的哪個(gè)區(qū)域。這使用戶可以將更多的精力放在移動過程上,而不是等待時(shí)間上。這種類型的設(shè)計(jì)應(yīng)用于移動軟件。Facebook移動應(yīng)用程序是板栗。當(dāng)屏幕刷新并且用戶等待頁面加載時(shí),屏幕上會出現(xiàn)灰色塊和線條。這是完全相同的圖像,并且文本將出現(xiàn)在哪里,用戶在等待時(shí)將更加注意在不同塊中將發(fā)生的情況。盡管不完整的設(shè)計(jì)實(shí)際上并沒有比加載建議的無限循環(huán)快得多,但在用戶的腦海中卻很快。4.3后臺操作 用戶認(rèn)為頁面加載迅速的另一個(gè)技巧是將操作隱藏在后臺。加載Instagram圖像的操作非常好。當(dāng)用戶選擇要共享的圖像時(shí),背景已經(jīng)在加載圖像,但是系統(tǒng)會要求用戶為圖像添加名稱和標(biāo)題,然后,當(dāng)用戶單擊“共享”按鈕時(shí),圖片將立即加載。是的,這時(shí)用戶的操作非常流暢,給人一種頁面快速加載的錯(cuò)覺。 4.4逐步加載圖像 圖片超過一千個(gè)字,圖片通常比文字更具吸引力,并且可以吸引用戶的注意。但是,圖像大于文本,并且圖像加載速度是一個(gè)問題,因?yàn)樗苯佑绊懢W(wǎng)站的表現(xiàn)力和用戶體驗(yàn)。如何使圖像加載速度看起來更好?創(chuàng)建具有模糊效果的漸進(jìn)式加載效果是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。以中型網(wǎng)站為例。首先,它將加載模糊效果的縮略圖,然后逐漸變?yōu)榍逦髨D像。這些縮略圖很小(只有幾千字節(jié)),并且與模糊相結(jié)合,提供了比純色更好的占位符,而不會增加額外的負(fù)擔(dān)。 4.5視覺上的“干擾” 這里提到的“干擾”不是真正的干擾,而是一些視覺效果,可以在頁面加載時(shí)有效地吸引用戶的注意力。這些視覺障礙并不是沒有根據(jù)的,但是可以將它們與頁面的加載結(jié)合在一起,以使用戶在等待過程中更加愉悅。有趣的效果就是其中之一, |